Política de Frete e Envio – AmbiMaison

Na AmbiMaison, trabalhamos com fornecedores e parceiros logísticos selecionados para oferecer produtos exclusivos e com excelente custo-benefício.

1. Processamento do Pedido

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de 1 a 5 dias úteis para processamento e envio.

  • O código de rastreio será enviado por e-mail assim que estiver disponível.

2. Prazo de Entrega

Como trabalhamos com fornecedores parceiros nacionais e internacionais, o prazo pode variar conforme o produto e a região de destino.

 Prazo estimado de entrega: 7 a 25 dias úteis

Em períodos de alta demanda (como promoções, datas comemorativas ou final de ano), o prazo pode sofrer variações.

3. Envio Separado de Produtos

Caso você compre mais de um item, eles podem ser enviados de fornecedores diferentes.

Isso significa que:

  • Os produtos podem chegar em pacotes separados

  • Os códigos de rastreio podem ser diferentes

  • As datas de entrega podem variar

4. Rastreamento

O rastreamento pode levar de 3 a 7 dias úteis para atualizar após o envio.

Caso não receba seu código dentro do prazo, entre em contato com nossa equipe.

5. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou incompleto poderão ser reenviados mediante pagamento de novo frete.

 

6. Atrasos Logísticos

A AmbiMaison não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves

  • Problemas alfandegários

  • Condições climáticas

  • Períodos de alta demanda

  • Fiscalizações da Receita Federal

Mas fique tranquila(o): acompanhamos cada pedido e damos suporte sempre que necessário